Incontro con il Responsabile Controllo Qualità RGPBALLS: visioni sul futuro della qualità industriale
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UNA BREVE PRESENTAZIONE, IN COSA CONSISTE LA SUA FIGURA E DA QUANTO RICOPRE QUESTO RUOLO IN RGPBALLS?
“Buongiorno, sono Andrea Rossi e da dicembre 2011 sono alla guida del laboratorio di controllo qualità di RGPBALLS.
Con un team di otto specialisti, garantiamo che ogni prodotto non solo soddisfi, ma superi le aspettative dei clienti in termini di specifiche tecniche e conformità normativa.
Il nostro lavoro va oltre il controllo fisico dei prodotti; ci occupiamo anche di verifiche documentali e di supporto tecnico.”
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QUALI STRUMENTI SPECIFICI VENGONO UTILIZZATI NEL LABORATORIO DI CONTROLLO QUALITÀ DI RGPBALLS?
“Nel nostro laboratorio utilizziamo strumenti di precisione estrema, alcuni dei quali capaci di misurare al centesimo di micron.
Tra questi, ci sono dispositivi per il controllo dimensionale, visivo e strutturale, compresi profilometri e proiettori di profili per analizzare pezzi torniti e casse di sfere portanti. Utilizziamo anche microscopi avanzati per esaminare la superficie dei materiali e analizzatori per testare la composizione chimica, garantendo un controllo qualità a 360 gradi.”
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COME SI SVOLGE UN TIPICO PROCESSO DI CONTROLLO QUALITÀ NEL VOSTRO LABORATORIO INTERNO?
“Il processo inizia con la stabilizzazione della temperatura del prodotto e degli strumenti a circa 20 gradi, per assicurare la precisione delle misurazioni.
Seguono alcuni test standardizzati e quelli specifici in base alle richieste del cliente, garantendo che ogni prodotto rispetti rigorosamente i criteri stabiliti prima di procedere con la spedizione.”
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CI SONO STATI RECENTEMENTE AGGIORNAMENTI TECNOLOGICI O NUOVE IMPLEMENTAZIONI NEL VOSTRO LABORATORIO?
“Recentemente, abbiamo introdotto diverse novità, tra cui un proiettore di profili e una pressa per sfere portanti che permette di testare la capacità di carico sia in condizioni statiche che dinamiche.
Queste implementazioni rispecchiano la nostra filosofia di non rimanere mai statici, migliorando continuamente le nostre capacità per fornire ai clienti servizi all’avanguardia.”
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IN CHE MODO ASSICURATE LA FORMAZIONE CONTINUA DEL PERSONALE DI CONTROLLO QUALITÀ?
“La formazione continua è un pilastro del nostro dipartimento.
Oltre ai corsi interni, il nostro personale partecipa regolarmente a corsi esterni, come quello di metallografia che abbiamo recentemente organizzato.
Questo impegno nella formazione garantisce che il nostro team sia sempre aggiornato sulle ultime tecnologie e migliori pratiche del settore.”
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COME INFLUISCE IL CONTROLLO DI QUALITÀ SULLA REPUTAZIONE E COMPETITIVITÀ DI RGPBALLS NEL MERCATO?
“Il controllo qualità è fondamentale per la nostra reputazione e competitività.
Un prodotto che non passa il nostro rigoroso controllo non viene mai inviato al cliente. Questa fermezza nel mantenere standard elevati è il motivo per cui i nostri clienti continuano a fidarsi di noi e ci preferiscono ai concorrenti, consapevoli della nostra affidabilità e impegno per l’eccellenza.”
Vuoi saperne di più su come RGPBALLS può elevare gli standard di qualità nel tuo settore?
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