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29/08/2025
Efficienza produttiva, qualità costante e capacità di rispondere in modo puntuale alle esigenze dei clienti: è su questi pilastri che oggi si gioca la credibilità di un’azienda. In questo scenario, la norma UNI EN ISO 9001:2015 rappresenta il riferimento internazionale per implementare un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) solido, tracciabile e orientato al miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.
Nei settori, come quello manifatturiero ma anche in tutti quelli industriali e regolamentati, dove efficienza ed efficacia, precisione e affidabilità non ammettono compromessi, la certificazione ISO 9001:2015 è il fondamento della nostra identità produttiva: perché non si limita a descrivere cosa facciamo, ma testimonia come lo facciamo, confermando il nostro impegno verso qualità, trasparenza e competitività sostenibile.
Cos’è la UNI EN ISO 9001:2015 e perché fa la differenza
La UNI EN ISO 9001:2015 è lo standard di riferimento globale per i Sistemi di Gestione per la Qualità: ma più che un semplice elenco di requisiti, rappresenta un modello organizzativo strutturato per migliorare le performance aziendali.
Introdotta nel 1987 e aggiornata nell’attuale versione nel 2015 (con una nuova revisione prevista entro la fine del 2025), la norma ha progressivamente ampliato la propria portata, evolvendosi fino a diventare un vero e proprio strumento strategico.
Tra le novità più rilevanti dell’ultima versione c’è stata l’adozione della High-Level Structure (HLS), una struttura organizzativa comune che prevede 10 capitoli principali, uguali per tutte le norme ISO più recenti: in questo modo, le aziende possono integrare facilmente più sistemi di gestione (qualità, ambiente, sicurezza, etc.) senza doverli trattare come entità separate.
Al centro della ISO 9001:2015 ci sono 7 principi fondamentali:
- Orientamento al cliente: soddisfare il cliente è il cuore di tutto. La ISO 9001:2015 promuove l’ascolto attivo, la gestione e la raccolta sistematica di feedback e l’adozione di azioni correttive per migliorare costantemente il prodotto o servizio.
- Leadership: la qualità parte dall’alto e infatti la ISO 9001:2015 chiama la Direzione al compito di guidare l’intero sistema qualità, definendo obiettivi chiari, motivando le risorse adeguate, e costruendo pertanto un contesto organizzativo coerente.
- Coinvolgimento del personale: conoscere l’ambiente in cui si opera è il primo passo per governarlo. La ISO 9001:2015 richiede una valutazione approfondita del contesto interno ed esterno, nonché una mappatura puntuale delle parti interessate: clienti, fornitori, dipendenti, stakeholder pubblici e privati.
- Approccio per processi: ogni attività aziendale va gestita come parte di un sistema più ampio: ottimizzarla singolarmente non basta, serve una visione integrata. La ISO 9001:2015 promuove un’organizzazione interconnessa e trasparente, che colleghi in modo efficace tutte le funzioni aziendali.
- Miglioramento continuo: solo ciò che si misura può essere migliorato. La norma impone un controllo rigoroso delle performance: attraverso audit interni, KPI e riesami periodici, le organizzazioni monitorano l’efficacia del SGQ e pianificano azioni correttive.
- Decisioni basate su evidenze: le scelte non si improvvisano, e la qualità si fonda su scelte razionali, supportate da dati affidabili. Per questo, la ISO 9001:2015 spinge le aziende a basare le decisioni su evidenze oggettive, minimizzando rischi e soggettività.
- Gestione delle relazioni: una supply chain stabile e collaborativa è essenziale per garantire la qualità del prodotto finale. Ecco perché la norma ISO 9001 promuove partnership trasparenti e durature.
Oltre alla garanzia di conformità, la certificazione ISO si traduce in vantaggi concreti: maggiore efficienza operativa, tracciabilità, produttività e migliore reputazione sul mercato. In pratica, un acceleratore di valore.
Perché certificarsi ISO 9001 oggi
Adottare la ISO 9001:2015 va oltre il mero adempimento: significa scegliere un percorso di crescita sostenibile per differenziarsi in un mercato sempre più competitivo.
I principali vantaggi:
- Affidabilità operativa: riduzione degli errori grazie a processi replicabili e tracciabili
- Reputazione e fiducia del mercato verso clienti e partner
- Accesso ai mercati globali: è infatti pre-requisito in particolare per i B2B regolamentati
- Cultura del miglioramento che coinvolge tutta l’azienda
- Gestione del rischio più efficace e prevenzione attiva, grazie a strumenti di controllo avanzati
Norma UNI EN ISO 9001:2015: la qualità secondo RGPBALLS
In RGPBALLS, la qualità è un principio trasversale e integrata in ogni fase, dalla progettazione alla produzione e alla consegna.
I nostri laboratori interni specializzati sono infatti il cuore del nostro centro di controllo.
- Il Laboratorio Metallografico esegue controlli microstrutturali sofisticati per valutare la resistenza, la purezza e l’idoneità dei materiali.
- Nel Laboratorio Metrologico avvengono invece misurazioni ad alta precisione su caratteristiche dimensionali e fisiche e tolleranze.
Grazie a queste strutture, possiamo anticipare i problemi, non solo di rilevarli, e offrire soluzioni affidabili per ogni applicazione e certificate secondo le principali normative: UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 45001:2018, UNI EN ISO 14001:2015. L’ottenimento anche della Production Process and Product Inspection Process e, recentemente, della ItalyX 2025, testimoniano il nostro impegno costante per la qualità.
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Grazie a strumentazioni di ultima generazione e a un team di specialisti altamente qualificati, il nostro laboratorio esegue controlli microstrutturali sofisticati per valutare la resistenza, la purezza e l'idoneità dei materiali, con un focus particolare sulle sfere di precisione.
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